Re: [新聞] 奧客買車狂聊8小時!交訂金前突反悔 業
ifromtaiwan   
恥力不夠,抗壓不強的,還是不要當業務
不是對客戶多好多認真,客戶就一定要買單

如果都這樣期待客戶,那當業務真的會生不如死

其實放寛心當交朋友,說不定哪天對方想買第一個就想到你

有次去看個車,覺得車不錯,但價位上對我而言偏高

相較同等級同配備甚至更好的車,CP值有點低

但還是列入考慮名單中,業務一直很積極地詢問我的意向

好像是公司規定要問出個結果吧,但我真的還無法決定

只好說,目前暫時沒有打算買,但日後決定要買一定找你

不知道他是太傷心還是太絕望,直接以讀不回

其實他如果回個話說OK或貼圖之類的,他的客源還不至於流掉

總之我之後想買也不會找他了



※ 引述《DerLuna (陽月)》之銘言:
: : 心得:
: : 我是覺得,如果從頭到尾不打算要買,車子摸一下,隨便聊幾句就要趕快閃人了啦,大家
: : 都是出來混口飯吃,何必整人呢?跟人家談了8小時還不買是哪招啊?
: 奇怪了, 服務客戶, 解答客戶問題這不是本來就是業務的工作嗎??
: 怎麼三不五時都有人一直都在檢討消費者不買?
: 消費者本來就可以想問的問想看得看想試駕就試駕
: 最後不買就算奧客?
: 業務如果覺得這些服務都做了  卻沒有錢可以賺
: 去找你的公司要  是你公司慣老闆認為服務無價  成交才算數
: 我贊同服務有價工作本來就該有底薪!!
: 但沒底薪去怪你的老闆不要怪消費者是奧客

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1F
Apologize924
05/08 23:21
真的 我都在展間吃餅乾 試車故意走錯路繞超遠回去
05/08 23:21
2F
starts
05/08 23:22
這種很多啊 聽到你不買 連客套話都懶得說了
05/08 23:22
3F
wa88
05/08 23:24
已讀不回
05/08 23:24
4F
hcshin
05/08 23:26
跟客戶聊天一次聊8小時然後當朋友也不錯,當業務真好
05/08 23:26
5F
gp125
05/09 00:22
結果論啦,如果他回了我不覺得你會找他買
05/09 00:22
6F
kick7377
05/09 00:30
做業務就更應該懂得做人基本的禮貌
後續買不買是其次 你印象給車主差就是沒機會
今天你買車 優惠我給你 要不要一句話 不買去洪幹
結果論? 你要找這種的買我就沒話說
05/09 00:30
10F
JEON
05/09 00:38
給的優惠夠大的話 也不是不可以阿 XD
05/09 00:38
11F
as981134
05/09 01:09
其實各有各的道理啦 你換成業務的角度
我今天賣車就是要業績 你沒有要買 我何必浪費時間繼續
跟你講話
05/09 01:09
14F
jason0330
05/09 01:22
既然沒要買,找人聊那麼久?這不是浪費彼此的時間,甚
至害業務錯過可能直接下單的客戶。這種事情就是看站在
哪個角度啦,我承認我有時沒要買車還給人家跑去試車,
但我通常都會很明確表示「我還要再考慮」,而且時間能
短就盡量短。
05/09 01:22
19F
torocatyo
05/09 02:16
把業務當張老師逆XD
05/09 02:16
20F
xdctjh
05/09 06:48
反正對方就是不買啊,給臭臉利益是會比較多?浪費的已經出
去,用腦子好好想想怎麼留線吧,別動不動就呱呱叫,穩重點
05/09 06:48
22F
maniaque
05/09 06:57
這篇歸類在幻想文,可能比較有用吧...
05/09 06:57
23F
gg0079
05/09 07:23
任誰都不想花了一大堆的時間和精力做白工的
05/09 07:23
24F
gn00063172
05/09 07:49
我和我買車時的業務對談的第一句話就是已經和其他地方
談好,應該不會向他買,只是有些疑問,看到展間進來問
結果不小心一聊3小時,就決定換業務了
05/09 07:49
27F
Carmelo3
05/09 08:41
佛系業務
05/09 08:41
28F
gohome0083
05/09 08:58
很多業務就是太現實才很難成功,眼界太小
05/09 08:58
29F
eipduolc
05/09 10:07
我是覺得你這樣也怪怪的,沒回你最後一句話就不列入考慮
05/09 10:07
30F
DYE
05/09 10:07
同樣的 每個人的時間有限 浪費在錯誤的人身上也是不能成功的
05/09 10:07
31F
eipduolc
05/09 10:07
那前面跟你講這麼多也白講,難怪變現實
買賣不在仁義在,沒有無禮或態度問題我想其他都沒差
退一萬步講,他回你個貼圖你就會考慮他?也未必吧
因為選擇權你還握在手上,你還可以往別的地方發展
05/09 10:07
35F
Arsenalhenry
05/09 10:18
都花時間下去了 多那五秒回一下很難? 這種業務根
本沒有認知到自已工作的本質是什麼  可憐
05/09 10:18
37F
DYE
05/09 10:45
跟你追妹子一樣啊 覺得沒機會就撤了
留著被當備胎當工具人有什麼意義
妹子還嫌你怎麼聊一聊就消失了
當每個人都當你是真愛培養感情啊?
05/09 10:45
41F
fit
05/09 11:26
有些人都自以為是好客人,其實都沒啥忠誠度,差個幾千就閃人了
買賣不成就當交個朋友,沒必要上網討拍,不要把自己想得太偉大
05/09 11:26
43F
lordguyboy
05/09 12:18
你最後沒買就不要硬PO一篇了
05/09 12:18
44F
machinle
05/09 12:45
是你自己玻璃吧!已讀沒回而已
05/09 12:45
45F
tallolz
05/09 13:24
問題是 就是有業務你這次不買我一樣服務你,下次我要買
你覺得我會選誰? 啊他沒差,我也沒差,業務跟落葉一樣
多。
05/09 13:24
48F
fit
05/09 16:48
客人可以選,業務也可以選,不只他一個業務,也不只你一個客人
客人都想得到免費的好服務,就跟業務也想賺到好客人的錢一樣
至於好服務會不會換來客戶的回饋,機率有多少大概業務自己知道
05/09 16:48
51F
edwinn
05/09 18:38
買車是要什麼鬼忠誠?去買話術帥哥美女的早餐店也要嗎?
已讀不回跟講完電話不說再見先掛電話沒兩樣 業務社會化水
準也是分很多級的
05/09 18:38
54F
ujp011604
05/09 20:49
陪你講個話就願意讓你花個幾十萬幾百萬 這種觀念難道
是正常的嗎?
05/09 20:49
56F
poiuy178
05/10 00:20
少回一句就不會,不認為他回了你會跟他買
05/10 00:20
57F
mxr
05/10 03:41
你的想法沒錯 現在有些業務真的是.....
05/10 03:41
58F
aadsl
05/10 04:24
最近陪朋友去驗車順便和他的業務聊聊天,名片也是遞一張上
來,我也直接問他生鏽的問題,對岸機油增加有的沒的,他也
一樣跟我說,讓我覺得有機會換車也許會先找他來談談看
05/10 04:24