[其他] 智慧喇叭崛起,語音購物於2022年可達400
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[其他] 智慧喇叭崛起,語音購物於2022年可達400億美元
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隨著智慧喇叭的崛起,關於智慧語音助理或音樂相關的市場似乎都重新獲得市場的目光。
根據OC&C Strategy Consultants諮詢公司在2017年12月的一份最新調查結果顯示,到
2022年,僅在美國,語音購物市場的規模有望從現在的20億美元增長到400億美元,這意
味著新的通路很可能成為零售業下一個主要破壞創新的力量。

根據市場研究公司Juniper Research研究顯示,在未來四年之內,55%的美國家庭用戶預
計會購買智慧喇叭。也就是說,隨著智慧喇叭更為深入一般家庭,以語音助理為主的應用
將開始出現變化,其中,亞馬遜將扮演初期語音購物的主要通路。根據OC&C調查顯示,高
達62%擁有智慧喇叭的美國家庭用戶,會用智慧喇叭進行語音購物。

其中,購買日常生活用品成為語音購物人們最常購買的商品類別,高達20%的市場佔有率
。因為,超過50%的亞馬遜Echo智慧喇叭主要都被擺放在廚房中使用。

另外消費者還喜愛用語音購物買娛樂相關產品,佔有率達19%;購買電子裝置比例達17%;
語音購買服飾有%。

在市場上佔據最重要地位的亞馬遜Echo與谷歌Home成為主導這一趨勢的兩股力量。根據研
究,亞馬遜Alexa和谷歌助理都能夠為語音購物者推薦商品。例如,Alexa經常會推薦亞馬
遜電子商務線上商店的商品。這種目標式或者個人化的推薦模式,未來將成為語音購物最
為重要的利器。至於谷歌助理則會推薦Wal-Mart、Home Depot與Costco的商品。

語音購物仍有一些挑戰。由於語音購物時,消費者難以在下單前比較價格,所以消費者語
音訂單的單價都比較低。也就是說,購物者更傾向於通過語音購買便宜的物品。根據OC&
C表示,在線上購買電子產品的平均購物價為661美元,而語音訂單為239美元。

其次是信任問題。擁有智慧喇叭但不採用語音購物的消費者中,約有45%的用戶,他們似
乎不相信該裝置能夠推薦最佳產品。至於在通過語音購物的消費者中,83%的消費者表示
他們對虛擬助理的建議充滿信心,這表明一旦消費者試用語音購買商品和服務的新方式之
後,他們通常會喜歡它。

整體看起來,這些統計數字給語音購物一個有意義的未來,因為五年之後其將繼續扮演零
售市場的破壞式創新者。

心得:
根據CIRP發布的一份報告顯示,在2017年第四季於美國市場,一共銷售3100萬台Echo裝置
以及1400萬台Google Home裝置。儘管亞馬遜Echo的銷售數字是Google Home的兩倍,但是
這份報告卻顯示出,原本在2017年6月還占據80%市場佔有率的Echo,在Google Home的追
趕下,被搶走高於10%的市場佔有率。如果以銷售額來看,Google Home更是佔據40%的銷
售額比例。

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1F
duvw
03/05 14:25
喇叭啦
03/05 14:25
2F
purin3333
03/05 14:26
語音購物 怎麼看還是手機發展優先吧
03/05 14:26
3F
zainc
03/05 14:27
喇叭家個語音潮到出水,宏碁做智慧佛珠要飛天拉~
03/05 14:27
4F
garbo
03/05 14:29
辨識錯就買錯東西了
03/05 14:29
5F
appledick
03/05 14:32
語音控制系統明明最適合用在車用上,但是都沒廠商著墨
03/05 14:32
6F
lovecut
03/05 14:33
有智慧保險套嗎
03/05 14:33
7F
jieen0604
03/05 14:34
入珠模式 觸手模式
03/05 14:34
8F
talentsu
03/05 15:03
智慧型保險套,無套模式、持久模式、顆粒模式...
應該會熱賣.....
03/05 15:03
10F
hankQuQ
03/05 15:19
喊太大聲 音箱會不會森77
智慧音箱:你在大聲什麼啦
03/05 15:19
12F
pili0830
03/05 15:23
智慧R20
03/05 15:23
13F
bitlife
03/05 15:45
主婦:幫我買椅子的坐墊 音箱:公道價8萬1
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pornsp
03/05 18:59
有沒智慧按摩棒?
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